Políticas del Sistema interno de información
Políticas del Sistema interno de información
La organización ha configurado un Sistema Interno de Información con el objetivo de recibir y tramitar comunicaciones sobre infracciones, garantizando la confidencialidad y la protección del informante, de conformidad con la Ley 2/2023 y la normativa de protección de datos aplicable.
Canales disponibles
- Por escrito (correo postal) dirigido al Responsable del Sistema Interno de Información: ASSESSORIA JP STRUNK S.L., C/ Josep Maria Llompart Poeta 12, 07500 Manacor, Baleares.
- Correo electrónico: denuncias@stbstrunk.com
- Verbalmente: mediante sistema de mensajería de voz o, a solicitud del informante, reunión presencial con el Responsable del Sistema dentro de los siete días siguientes a la solicitud.
Plazos y acuses de recibo
Recibida la denuncia, se comunicará el acuse de recibo al denunciante en un plazo inferior a 7 días (en denuncias nominales). El responsable emitirá un informe motivado estimando o desestimando la comunicación y lo notificará al informante y a la persona afectada en un plazo máximo de 3 meses desde el vencimiento del plazo de siete días (ampliable hasta 3 meses adicionales en casos complejos).
Derechos y garantías
- Confidencialidad para todas las personas que utilicen el sistema, incluso si la comunicación se envía por canales no oficiales o a personal no responsable.
- Durante la tramitación, las personas afectadas gozan de presunción de inocencia, derecho de defensa y acceso al expediente, con igual protección que la del informante. Se preservará su identidad y la confidencialidad de los hechos y datos.
- Posibilidad de mantener comunicación con el informante y solicitar información adicional.
- Ausencia de represalias para quienes informen de infracciones o colaboren en su investigación, conforme a la Ley 2/2023.
Protección de datos
Los tratamientos de datos personales se regirán por el Reglamento (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018 y la Ley Orgánica 7/2021, entre otras normas aplicables. La denuncia o información será custodiada en las dependencias de la organización según la política de archivo y conservación.
Remisión al Ministerio Fiscal
El responsable del Sistema remitirá inmediatamente la información al Ministerio Fiscal cuando los hechos puedan ser constitutivos de delito, o a la Fiscalía Europea si afectaran a los intereses financieros de la Unión Europea.
Registro y conservación
La organización dispone de un registro de todas las denuncias recibidas. Las denuncias se conservarán únicamente el tiempo necesario y proporcional para cumplir con la Ley 2/2023 y la normativa de protección de datos.